Les saveurs directement chez vous

Livraisons et retours

Nous proposons deux services différents : un service de livraison et un service d'expédition.

Les livraisons sont destinées à nos clients locaux qui possèdent une adresse de livraison dans un rayon de moins de 10 km autour de notre épicerie (voir adresse ci-dessous). Nous prenons directement en charge les livraisons.

Les expéditions sont destinées aux autres clients et sont effectuées par Colissimo. A noter que tous les produits ne sont pas disponibles à l'expédition. Les catégories "Le Jardin" et "Le Marché" sont exclues de ce mode de transport (mis à part les sous-catégorie "Les Tisanes" et "Les Soupes").

Livraison

Manger bon et sain est un droit. Parce-qu’il est difficile de prendre le temps de chercher le bon aliment ou le bon producteur, parce-que vos journées sont déjà assez chargées, Savoie Saveurs vous offre le possibilité de recevoir vos achats directement à votre domicile où sur votre lieu de travail. Afin de garder une démarche cohérente et respectueuse de l’environnement, nous essayerons d'effectuer les livraisons dans les zones denses de l’agglomération en cycle et sur le mode de tournée pour les zones périphériques. Bien entendu, nous nous avons fait le choix d’adopter une conduite éco-responsable et avons sélectionné notre véhicule en conséquence. Nous nous engageons à préserver les produits pour qu’ils vous soient livrer dans les meilleures conditions.

Expédition

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retour

Les retours s'effectueront à notre épicerie à l'adresse suivante : 

Savoie Saveurs

187 avenue de Chambéry 73230 Saint-Alban Leysse

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine avec un courrier expliquant le motif du retour.